Komitəsi üzrə istehlakçı siyasəti (PDA) yaradılmışdır iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı -cu ildəO, özündə böyük istehlakçı siyasəti və hüquq-mühafizə orqanlarının həyata OECD ölkələrinin ekspertləri ilə birlikdə vətəndaş cəmiyyəti, həmkarlar ittifaqlarının və biznes. EL Bi-illik görüşləri tamamlanır xüsusi görüşlər və ictimai seminarların. Üzvü olmayan ölkələr də iştirak edir, müxtəlif tədbirlərdə komitənin. İstehlak siyasəti möhkəmlənməsinə yönəlib effektivliyi, bazarların və qorunmasını təmin istehlakçıların təcrübəsi və ya yanlış kommersiya təcrübə və təhlükəli məhsul. İstehlakçılar stimullaşdırmaq biznes innovasiyalara və beləliklə, stimullaşdırmaq rəqabət və məhsuldarlıq. Beləliklə, PDA dəstəkləyir əsas məqsədi iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı nail olmaq yüksək davamlı iqtisadi artım və artırılması, həyat səviyyəsinin İƏİT ölkələrində və bütün dünyada. PDA-bu, bir orqan məqsədi təşviq etmək üçün belə bir siyasət yolu ilə (I) tədqiqatların aparılması və təhlili məsələləri üzrə qarşılıqlı maraq doğuran, (İİ) informasiya mübadiləsi haqqında cari və yeni problemləri və istiqamətləri, eləcə də (III) işlənməsində rəhbər prinsiplərin və siyasətin prinsipləri problemli sahəsində və (IV) öyrənilməsi möhkəmləndirilməsi yollarının strateji nəticələr vasitəsilə hüquq-mühafizə hökumətləri arasında əməkdaşlıq və digər maraqlı tərəflər. siyasi rəhbərliyi iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı tərəfindən, online şəxsiyyət oğurluq: rəhbərliyini öyrənmək kimi, profilaktika yolu ilə maarifləndirmə və məlumatlandırma maraqlı tərəflərin bilərdi şəxsiyyət yol vermək oğurluq. siyasi rəhbərliyi İƏİT həlli üçün ortaya çıxan məsələlərin istehlakçıların müdafiəsi və imkanları mobil ticarət: tövsiyələrini üzə çıxarmaq istiqamətində bəzi problemlərin istehlakçılar getdikcə daha tez-tez üzləşirlər inkişaf etməkdə olan bazar mobil ticarət. Diqqət edilir (Mən) məhdud açıqlama mobil cihazlar (II) müdafiəsi, yetkinlik yaşına çatmayanlar (III) icazəsiz istifadədən mobil cihazlar.
siyasi rəhbərliyi İƏİT üçün qorunması və gücləndirilməsi sahəsində istehlakçıların rabitə xidmətlərinin: məcmusu prinsipləri, yardım üçün, təmin edir ki, bu bazarlar var, ədalətli və şəffaf istehlakçılar üçün.
tövsiyələr İƏİT həlli üzrə istehlak mübahisə və ödənilməsi: tövsiyə əsasdır üçün hökumət tərəfindən təşviq milli və transsərhəd istehlak mübahisə və zərərin əvəzinin ödənilməsini. Onun müəyyən prinsipləri təmin etmək effektiv mexanizmlərinin həlli istehlak mübahisə və zərərin əvəzinin ödənilməsi, istehlakçıların kimi fəaliyyət göstərən fərdi, həm də kollektiv. Tövsiyə mühüm əlavə Transsərhəd qaydalar fırıldaqçılıq. rəhbər prinsipləri, iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf müdafiəsi üzrə istehlakçıların təcrübəsi və kommersiya təcrübələri vasitəsilə sərhədləri ("transsərhəd fırıldaqçılıq rəhbərliyinin") formalaşdırılması, ümumi əsasını təşkil imkan verir ki, iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı ilə mübarizə üzrə dələduzluqla üzrə daha yaxın, daha sürətli və daha səmərəli arasında qarşılıqlı onların istehlak qorunması hüquq-mühafizə orqanlarının. Artımı istehlak istifadə yeni texnologiyalarının və xüsusilə də internet üçün malların alınması və ya xidmətlərin xarici ölkələrdə əsas səbəbi işlənməsi üçün rəhbər prinsiplər. rəhbər prinsipləri, iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf üzrə istehlakçıların hüquqlarının qorunması kontekstində elektron ticarət sisteminin ("elektron ticarət qaydalar"): təmin istehlakçıların qorunur eyni alış-veriş edərkən, internet kimi alarkən yerli mağazalar və ya sifariş kataloq. Rəhbər prinsipləri, müəyyən Xüsusiyyətləri Səmərəli müdafiəsi üçün online biznes-istehlakçı məşğul olur. Elektron ticarət tövsiyələr: məruzəsini istehlakçıların online bazar: Rəhbərliyi Üç İl Sonra. Transsərhəd fırıldaqçılıq tövsiyələr: hesabat həyata keçirilməsi haqqında qaydalar iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı qorumaq üçün istehlakçıların təcrübəsi və kommersiya təcrübələri vasitəsilə sərhədləri. Telekommunikasiya və internet: Hesabat mobil kommersiya üzrə çərçivə sənədi üzrə, online şəxsiyyət oğurluq, hesabat artırılması haqqında rəqabət telekommunikasiya sahəsində: müdafiəsi və gücləndirilməsi, istehlakçıların. Yaxşı təcrübə üçün istehlakçı siyasəti: hesabat səmərəliliyi barədə məruzə tətbiqi rejimlərin yanaşmalar üzv-dövlətlərin iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı olan istehlak müqavilələri üzrə Hesabat istehlak informasiya kampaniyaları ilə bağlı fırıldaqçılıq. Nəzarət çıxarmaq və rəqəmsal hüquqları idarəetmə: hesabat məsələləri üzrə açıqlama istifadə ilə bağlı nəzarət surəti və rəqəmsal texnologiya və idarəetmə hüquqları var. Alternativ mübahisələrin həll edilməsi və zərərin ödənilməsi: hüquqi vəziyyəti ilə bağlı biznes-istehlakçı və mübahisələrin alternativ həlli ilə bağlı siyasəti və istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında hesabat, istehlak mübahisə və ödənilməsi qlobal Bazar verilməsi istinad və yekunda seminar İƏİT həlli üzrə istehlak mübahisə və ödənilməsi qlobal bazara olan keçirilib Vaşinqtonda. Müdafiə ödəniş kartları: məruzəsi müdafiə istehlakçı sahibləri üçün ödəniş kart daxildir istehlakçılarının maarifləndirilməsi hissəsi: istifadə etməklə ödəniş kartları online: tez-Tez soruşulan suallar sahibləri üçün ödəniş kartlarının. İstehlak iqtisadiyyatı: klassik yanaşmalar istehlak iqtisadiyyatının hesab edir ki, nəzərə alsaq, kifayət qədər məlumat, istehlakçılar etmək üçün rasional seçim münasibətdə malların və xidmətlərin ki, onlar əldə bazarda. Son illərdə böyük diqqət yetirilir davranış iqtisadiyyatı olan kimi baxılır idrak və emosional ön təsir göstərə bilər ki, seçim istehlakçının. Komitə təşkil etmiş, iki dəyirmi masa, və -cı illərdə baxılması üçün baş verən dəyişikliklərin iqtisadi tədqiqatlarda bu sahədə, və hal-hazırda öyrənir nəticələri üçün dövlət siyasəti. Ümumiləşdirilmiş hesabat işi barədə dəyirmi masa mövcud PDA saytı. İstehlak təhsil: tam istifadə etmək imkanları mövcud istehlakçılar üçün daha çətin bazarlarında tələb edir ki, istehlakçılar haqqında məlumatlı olmaq, müxtəlif sahələrdə. Bu layihə öyrənir rol hökumət və digər maraqlı tərəflərin verilməsi, təhsilin müəyyən edilməsi məqsədi ilə səmərəli strategiyaların və proqramların. Arasında əlaqələr siyasəti üzrə istehlakçıların müdafiəsi və rəqabət: fevralında, PDA ilə əməkdaşlıq Komitəsi tərəfindən rəqabət İƏİT keçirilməsi üçün Qlobal forum idi ki həsr arasında qarşılıqlı antiinhisar və istehlak siyasəti. Müxtəlif institusional əsaslarının rəqabət və problemlərin həlli istehlakçıların baxılmışdır kimi mürəkkəb ictimai, təsir, istehlakçıların. Sahə qaydalarının: bəzi hallarda sahələrində ilə çıxış etdilər təşəbbüsləri müdafiə və hüquq və imkanlarının genişləndirilməsi istehlakçılar. Bu layihə bir baxış tədqiqat məqsədi ilə müəyyən şəraiti olan bu edir, çox güman ki, faydalı ola və uğurlu oldu. Gözlənilir ki, layihə başa çatdırılacaqdır İqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı azn səviyyədə məsələləri üzrə gələcək internet-iqtisadiyyatın, Seul, Koreya: EL fəal iştirak tədbirdə təşkil olunmuş Komitəsi, iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf üzrə informasiya, kompyuter, kommunikasiya siyasəti əsasında üzərində iş, mobil ticarət, şəxsiyyət oğurluq və rabitə xidmətləri. İqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı təhlükəsizlik üzrə istehlak mallarının dəyirmi masa Parisdə: PDA təşkil edir dəyirmi masa öyrənmək üçün təhlükəsizlik məsələlərinin istehlak mallarının.
Adekvatlığı siyasi çərçivənin təhlükəsizlik məsələlərinin həlli üçün istehlak malları nəzərdən keçiriləcək, eləcə də effektivliyinin və gücləndirmək üçün ehtiyac transsərhəd əməkdaşlığın.
Birgə konfransı, iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf təşkilatı istehlak təhsil oktyabr -ci il, Paris: PDA təşkil edir konfransı tərəfindən istehlakçıların maarifləndirilməsi ilə UNEP, YUNESKO, (hədəf qrupu BMT-nin Mərakeş), müzakirə etmək və yollarını arasında əməkdaşlığı möhkəmləndirmək maraqlı tərəflərin və qəbul istehlak təhsil daha səmərəli və təsirli. Konfransın məqsədi öyrənmək və ən yaxşı təcrübələrin üçün təlim istehlakçıların.
